Términos y Condiciones - Aviso de privacidad
Descripción:
Los presentes Términos y Condiciones de uso rigen la relación de los usuarios y todos aquellos que interactúan con la plataforma Zury, compuesta por una página web y una aplicación para dispositivos móviles, Zury presta el servicio de intermediación para organizar y planificar en línea la contratación de servicios de salud, bienestar, belleza, y cuidado personal, entre usuarios proveedores de servicios y usuarios clientes. Su función principal es utilizar un sistema de geolocalización para identificar y conectar a usuarios clientes cercanos con usuarios proveedores de servicios cuyas empresas se encuentran registradas previamente en la plataforma Zury Con domicilio social en Av. Kohunlich SM 50 LT 2 Cancún Q. Roo. No existe relación laboral o contractual entre Zury y o/ empresas proveedores de servicios. Zury actúa únicamente como intermediario y proveedor de tecnología para facilitar la conexión entre los usuarios clientes con las empresas proveedoras de servicios.
1. Definiciones
Al usuario que acceda, navegue o utilice los sitios web de Zury en La modalidad de búsqueda y solicitud de servicios en lo sucesivo se le denominara como Cliente Zury, el cual declara que entiende los presentes Términos y Condiciones y declara su aceptación, utilizando para tal efecto medios electrónicos, en términos de lo dispuesto por la legislación aplicable. Al usuario que acceda, navegue o utilice los sitios web de Zury en La modalidad de empresa proveedora de servicios en lo sucesivo se le denominara como socio Zury, el cual declara que entiende los presentes Términos y Condiciones y declara su aceptación.
2. Aceptación de Términos
Tanto los usuarios proveedores de servicios denominados como Socio Zury y los usuarios clientes denominados como Cliente Zury estarán sujetos a los presentes términos y condiciones de la plataforma Zury, (en lo sucesivo referidos como Términos y Condiciones), los cuales serán aplicables para todos los usuarios o navegadores de Zury y están sujetos a modificaciones en cualquier momento, como resultado de ajustes a las políticas comerciales.
Las notificaciones, términos y otros requerimientos especificados expresamente en la página web formaran parte integral de los presentes términos y condiciones, estos pueden ser sustituidos por los avisos legales o términos o requerimientos más actualizados expresamente explicados o integrados en la página web.
Al aceptar los términos y condiciones todos los usuarios o navegadores de Zury acuerdan que también han leído, dichos términos sustituidos, que de continuar usando la plataforma se considerara que se ha aceptado los términos y condiciones actualizados, de lo contrario el usuario debe dejar de utilizar la misma.
Zury podrá dar por terminados inmediatamente los presentes términos y condiciones o cualquier servicio al usuario, o en general, podrá dejar de ofrecer o negar el uso de la página web, servicios o aplicaciones de Zury si el usuario no acepta estos términos y condiciones o si el usuario a incurrido en algún incumplimiento a la normativa aplicable, así como a los presentes términos y condiciones, sin necesidad de declaración judicial y sin responsabilidad alguna de su parte.
Zury se reserva el derecho de modificar la plataforma, la aplicación y los servicios en el momento en que así se desee y considere necesario, así mismo. a cambiar los términos del presente acuerdo. La modificación se comunicará a los interesados, que de continuar usando la plataforma indica que están de acuerdo con los nuevos términos usos y políticas de no ser así deben dejar de usar la plataforma.
Zury se reserva el derecho de rechazar cualquier solicitud, bloquear, eliminar o denegar el acceso a sus servicios, así como suspender o restringir el uso de su página web, servicios o aplicaciones en cualquier momento, ya sea a usuarios activos o inactivos, sin necesidad de previa declaración judicial. En ningún caso, Zury asumirá responsabilidad alguna por tales acciones.
3. Relación entre Zury y los Usuarios
No existe ninguna relación laboral, directa o indirecta, entre Zury y las empresas proveedoras de servicios. por lo tanto, no serán aplicables las leyes, reglamentos ni demás normativas en materia laboral o de seguridad social, incluyendo la Ley Federal del Trabajo, la Ley del Seguro Social y sus reglamentos, entre otros marcos legales vigentes. Al acceder y utilizar los sitios web de Zury, el socio Zury y el Cliente Zury declaran haber leído, comprendido y aceptado íntegramente los términos y condiciones establecidos en el presente documento.
4.Registro y Obligaciones de los Socios Zury.
Para utilizar los servicios de Zury el proveedor de servicios tendrá que presentar a Zury cierta información personal. El proveedor de servicios se obliga a mantener la información personal que requiera Zury en forma precisa, completa y actualizada, si no cumple con dicha obligación, se podrá impedir al proveedor de servicios utilizar o acceder a los servicios de Zury.
Al crear una cuenta de usuario y contraseña en Zury socio, el Usuario socio Zury podrá acceder a la plataforma y pagina web, sin embargo, no podrá acceder a su modulo administrativo (Oficina Virtual) hasta que haya cargado todos los documentos e información requerida y esta haya sido aprobada por Zury. Una vez haya sido verificados y aprobados los datos suministrados, se te notificará mediante correo electrónico la aceptación en la plataforma como socio proveedor de servicios
Para registrarse como Zury Socio, es necesario:
1.Tener plena capacidad legal para contratar. Una persona menor de 18 años de edad, no podrá ser socio o representar el nombre de una empresa proveedora de servicios.
2. Cumplir con cualquier requerimiento obligatorio, deberá presentar su documentación legal como empresa constituida, establecida por cualquier ley, reglamento o disposición local aplicable.
3. Tener toda su documentación legal que acredite sus habilidades y conocimiento para el cual será contratado por el usuario cliente como: credenciales, certificados y diplomas que acredite su formación académica, la cual deberá subir a la página web www.zuryy.com
4.Proporcionar un domicilio social, otorgando datos reales y actualizados, de la localidad donde está constituida su empresa.
4.1 Activación de la Cuenta como Socio Zury
Para utilizar la plataforma como socio Zury, proveedor de servicios, debe hacerlo ingresando a la página web www.zuryy.com y realizar exitosamente el proceso de registro, otorgando datos reales conforme a lo preestablecido en los formularios, asegurándose que toda la información sea completa, precisa y valida.
Al momento de crear una cuenta, utilizaremos sus datos personales para enviar un correo electrónico destinado a la validación de las credenciales de acceso correspondientes. Una vez haya sido verificados y aprobados los datos suministrados, la cuenta de usuario quedará activa y el socio proveedor podrá utilizar los servicios
4.2 Garantía del servicio
El socio Zury, como proveedor de servicios, reconoce que Zury no presta servicios de salud, bienestar o belleza. El contacto que se establece entre el proveedor y el usuario cliente a través de la plataforma no convierte a Zury en un proveedor de dichos servicios, ya que estos serán realizados exclusivamente por el socio Zury, quien se encuentra registrado en la plataforma y actúa de manera independiente, sin ser empleado de la compañía.
El socio Zury es el único responsable de los servicios que brinde al usuario cliente, incluyendo cualquier incumplimiento, daño o inconveniente que pueda surgir durante la prestación del servicio. así como de los precios, acuerdos y actividades relacionadas con los servicios contratados a través de la plataforma. Asimismo, reconoce que Zury no es responsable de la conducta de los usuarios clientes y proveedores durante la interacción, así como de los precios, acuerdos y actividades relacionadas con los servicios contratados a través de la plataforma.
El socio Zury reconoce que Zury no tiene ninguna relación laboral con los socios Zury proveedores de servicios, y, por lo tanto, Zury no asume responsabilidad alguna por daños, incidentes o cualquier otra situación que pueda ocurrir durante la prestación de los servicios.
4.3 Servicio
Zury podrá utilizar datos precisos y localización geográfica del dispositivo móvil desde el cual se solicita el servicio, los cuales serán utilizados para mostrar al prestador de servicio la solicitud y el destino del servicio.
Zury enviará la información de solicitud de servicios de un usuario cliente más cercano o adecuado al proveedor de los servicios, durante el periodo de solicitud de los servicios, y una vez establecida la conexión entre el usuario cliente y proveedor el usuario cliente podrá obtener información del proveedor de servicios, previamente otorgados por el proveedor y verificados por Zury, por ejemplo, puede obtener la información de servicios y sus precios.
La solicitud de servicios de salud, bienestar y belleza que presta el proveedor de servicios socio Zury comienzan una vez que el usuario cliente hace la solicitud de servicio y el usuario proveedor del servicio acepta dicha solicitud por medio de Zury y terminara cuando el usuario cliente haya recibido el, o los servicios previamente solicitados.
4.4 Funcionamiento para el Socio Zury
Oficina Virtual para Socios Zury (Proveedores de Servicios):
Los socios Zury tienen acceso a una Oficina Virtual que les permite gestionar de manera eficiente su presencia en la plataforma. A través de esta herramienta, pueden:
1.Crear y personalizar su catálogo de servicios, detallando los servicios que ofrecen.
2.Generar listados detallados de precios, descripciones y promociones especiales.
3.Subir y gestionar una galería de fotos y videos que muestren ejemplos de su trabajo, como peinados, maquillajes, manicuras, entre otros.
4.Incluir un enlace a su propio sitio web, si disponen de uno.
5.El socio Zury puede establecer su estado como Disponible u Ocupado. Solo recibirá solicitudes de servicios de usuarios clientes si su estado está configurado como Disponible.
Proceso de Solicitud de Servicios:
1.Cuando un cliente solicita un servicio y este es aceptado por el socio Zury, el cliente tiene acceso a la información proporcionada por el proveedor en su registro, incluyendo: Foto personal reciente o logotipo de su empresa, nombre, teléfono, domicilio social y correo electrónico, actividad empresarial, años de experiencia, listado de servicios, precios y galería de trabajos realizados, enlace a su página web, si está disponible.
2.Al aceptar una solicitud, el socio Zury puede acceder a la información básica del cliente, como su ubicación, nombre y número de contacto.
3.Tanto el cliente como el proveedor tienen la libertad de aceptar o rechazar una solicitud de servicio al momento de la interacción.
4.Una vez solicitado el servicio, los usuarios pueden confirmar que el proveedor del servicio ha llegado haciendo clic en la opción Confirmación.
5.Los usuarios (tanto clientes como proveedores) tienen la opción de bloquear a otra parte en caso de no asistencia a una cita programada.
5.Registro y Obligaciones de los Clientes Zury.
Para acceder a los servicios de Zury, el Cliente deberá proporcionar cierta información personal requerida durante el proceso de registro. Es responsabilidad del cliente mantener esta información precisa, completa y actualizada. En caso de incumplir con esta obligación, Zury podrá restringir el acceso del cliente a la plataforma y a sus servicios.
Para registrarse como cliente en la plataforma Zury, es necesario cumplir con los siguientes requisitos:
1.Ser mayor de 18 años y contar con plena capacidad legal para contratar servicios.
2.Proporcionar datos personales reales, completos y actualizados durante el registro. Esto incluye nombre, correo electrónico, número de teléfono y cualquier otra información requerida en el formulario de registro.
4.El cliente deberá aceptar los términos y condiciones de uso, comprometiéndose a utilizar la plataforma de manera responsable y respetando las normas establecidas.
5.Proporcionar información de contacto válida y una ubicación precisa para garantizar la correcta prestación de los servicios solicitados.
5.1 Activación de Cuenta del Cliente Zury:
Para utilizar la plataforma como cliente Zury, es necesario ingresar a la página web www.zuryy.com y completar satisfactoriamente el proceso de registro. Esto requiere proporcionar datos reales conforme a lo establecido en los formularios, asegurándose de que toda la información sea completa, precisa y válida.
Durante el proceso de registro, utilizaremos sus datos personales para enviar un correo electrónico destinado a la validación de las credenciales de acceso.
Una vez que las credenciales sean validadas, la cuenta del cliente Zury se activará, brindándole acceso a la plataforma para explorar y solicitar servicios de acuerdo con sus necesidades.
Al crear una cuenta de usuario y contraseña, el cliente Zury podrá utilizar tanto la aplicación como el sitio web, accediendo a funcionalidades como:
1.Solicitar servicios específicos a través de la plataforma
2.Explorar catálogos de servicios ofrecidos por socios Zury.
3.Visualizar listados detallados que incluyen precios, fotos, videos y descripciones de los servicios disponibles.
Responsabilidad del Cliente:
El cliente Zury deberá utilizar la plataforma de manera responsable, respetando los términos y condiciones establecidos. Esto garantizará una experiencia satisfactoria y segura tanto para los clientes como para los socios Zury.
5.2 Garantía del Servicio para el Cliente Zury
El cliente Zury reconoce que la plataforma Zury no presta servicios de salud, bienestar o belleza. La conexión que se establece entre el cliente y el socio Zury (proveedor de servicios) a través de la plataforma no convierte a Zury en proveedor de dichos servicios, ya que estos serán realizados exclusivamente por el socio Zury, quien actúa de manera independiente y no es empleado de la compañía.
El cliente Zury entiende que el socio Zury es el único responsable de la prestación de los servicios solicitados, incluyendo cualquier incumplimiento, daño o inconveniente que pueda surgir durante el proceso. Esto incluye la calidad del servicio, los precios establecidos, y los acuerdos o actividades realizados entre el cliente y el socio Zury.
Asimismo, el cliente Zury elige bajo su responsabilidad el socio Zury por quien desea recibir el servicio de su preferencia y, reconoce que Zury no es responsable de la conducta de los socios Zury ni de los usuarios clientes durante la prestación del servicio. Zury actúa únicamente como un intermediario tecnológico que facilita la conexión entre ambas partes y no tiene ninguna relación laboral o contractual con los socios Zury. Por lo tanto, Zury no asume responsabilidad alguna por daños, incidentes u otras situaciones que puedan ocurrir durante la prestación de los servicios.
5.3 Uso de Datos y Proceso de Solicitud para el Cliente Zury
Zury podrá utilizar datos precisos, incluyendo la ubicación geográfica del dispositivo móvil desde el cual el cliente Zury realiza la solicitud de servicio. Esta información será utilizada para notificar al socio Zury más cercano y adecuado sobre la solicitud, facilitando la conexión entre el cliente y el proveedor de servicios.
Durante el periodo de solicitud, Zury enviará la información necesaria al socio Zury para que este pueda atender la solicitud. Una vez establecida la conexión, el cliente Zury podrá acceder a información relevante sobre el socio proveedor, como detalles de los servicios, precios, y otra información previamente proporcionada y verificada por Zury.
El proceso de solicitud y prestación de servicios de salud, bienestar y belleza inicia cuando el cliente Zury realiza una solicitud de servicio y esta es aceptada por el socio Zury a través de la plataforma. Dicho proceso finaliza una vez que el cliente Zury ha recibido el o los servicios previamente solicitados.
Zury actúa como un intermediario tecnológico para facilitar la conexión entre el cliente y el socio Zury, garantizando que la información proporcionada sea clara para ambas partes.
5.4 Funcionamiento para el Cliente Zury
Proceso de Solicitud y Uso de la Plataforma
El cliente Zury puede explorar una amplia gama de servicios ofrecidos por los socios Zury, incluyendo salud, bienestar, belleza y cuidado personal. Los usuarios tienen acceso a información detallada sobre los servicios disponibles, como descripciones, precios, galería de fotos y videos, y promociones especiales.
Proceso de Solicitud:
1.Los clientes deben proporcionar la dirección donde desean recibir el servicio.
2.El cliente selecciona el servicio deseado y envía la solicitud a través de la plataforma, también pueden optar por recibir el servicio en las instalaciones del socio Zury, si está disponible.
3.La solicitud es enviada a los socios Zury disponibles más cercanos, según la geolocalización del cliente, una vez que el socio Zury acepta la solicitud, el cliente tendrá acceso a los datos del proveedor, incluyendo:
Foto personal o logotipo empresarial. Nombre, teléfono, dirección, y correo electrónico.
Descripción de la actividad empresarial, años de experiencia, servicios ofrecidos y precios.
Galería de trabajos realizados y enlace a su sitio web, si aplica.
4.El cliente puede confirmar la llegada del proveedor utilizando la opción "Confirmación".
5.. Tanto el cliente como el socio Zury tienen la libertad de aceptar o rechazar una solicitud antes de confirmar el servicio.
Calificación y Comentarios
Después de completar un servicio, el cliente tiene la opción de calificar y comentar sobre la experiencia utilizando un formato que evalúa atención, puntualidad y calidad.
6.Termino
Los presentes Términos y Condiciones acordados por los usuarios socios y los clientes con Zury no tendrán un término de vigencia establecido.
7. Ley Aplicable y Jurisdicción
Este acuerdo se regirá por las leyes federales aplicables en México, cualquier conflicto, reclamación, o controversia derivada de, o relacionada con el incumplimiento, terminación, cumplimiento, interpretación o validez de los presentes términos y cualquier disputa relacionada con los Términos y Condiciones o el uso del sitio web de Zury será resuelta en los tribunales de la ciudad de México, México y los usuarios de Zury renuncian irrevocablemente a cualquier otra jurisdicción que pueda corresponderle en virtud de su domicilio presente o futuro [
15. Contacto
Si tiene alguna pregunta o inquietud acerca de estos términos y condiciones, por favor contáctenos a través de contact@zuryy.com
Fecha de última actualización: enero 2025.
AVISO DE PRIVACIDAD
La presente Política de Privacidad (en adelante, la “Política de Privacidad”) detalla de manera clara y transparente cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos sus datos personales. Su propósito es cumplir con nuestro compromiso de transparencia en el tratamiento de la información, en nuestra calidad de responsables del manejo de dichos datos, de acuerdo con la legislación vigente y aplicable.
La información contenida en esta Política de Privacidad permite consultar el detalle de los distintos tratamientos de sus datos personales que pueden realizarse como consecuencia del acceso y uso del sitio web www.zuryy.com, y nuestro Software o Servicio Zury App (en adelante y conjuntamente, la “Plataforma”)
1. Responsable del Tratamiento de Datos Personales
Zury, con domicilio en: Av Kohunlich Sm 50 Lt 2 No 224 Cancún Q. Roo es responsable del tratamiento de los datos personales que se recopilan a través de la plataforma. Para cualquier consulta relacionada con este aviso, puede contactarnos en:
Correo electrónico: contac@zuryy.com
A los efectos de la presente Política de Privacidad, debe entenderse como “Usuario” a toda persona física que acceda a la Plataforma para utilizar cualquiera de las funcionalidades o Servicios dispuestas en la misma.
2. Relevancia de Proporcionar los Datos Personales
Para acceder y utilizar ciertos servicios o funcionalidades dentro de nuestra Plataforma, es indispensable que proporciones los datos personales solicitados a través de los formularios correspondientes. Estos datos serán tratados exclusivamente para las finalidades descritas en esta Política de Privacidad y conforme a las bases legales aplicables, salvo que se establezca lo contrario.
Negarte a proporcionar los datos requeridos podría impedirnos ofrecerte ciertos servicios, funcionalidades o gestionar las solicitudes o contrataciones realizadas. Esto aplica especialmente a los casos en los que los datos hayan sido marcados como de suministro obligatorio.
3. Datos Personales que Recopilamos
En nuestra plataforma recopilamos los siguientes datos personales proporcionados por los usuarios, que incluyen, pero no se limitan a:
Datos de identificación personal: Nombres y apellidos, Documento de identificación oficial.
Datos de contacto: Correo electrónico, número de teléfono, ubicación, ciudad, estado, código postal.
Datos empresariales: Nombre o razón social de la empresa, fecha de creación de la empresa, RFC.
foto o logotipo de la empresa, ubicación, ciudad, estado, código postal y teléfono, sitio web.
Actividad empresarial: (clínica de belleza, spa, salón de belleza, entre otros), Listado de servicios y valores ofrecidos.
Datos académicos y profesionales: Certificados y títulos, años de experiencia.
4. Finalidades del Tratamiento de Datos Personales
Los datos recogidos al utilizar nuestra Plataforma o durante la prestación de los servicios, serán tratados de conformidad con la legislación aplicable en materia de protección de datos y únicamente serán tratados para cumplir con las siguientes finalidades.
1.Gestionar los registros de los usuarios clientes y el registro de las empresas en la plataforma.
Al momento de crear una cuenta, utilizaremos sus datos personales para enviar un correo electrónico destinado a la validación de las credenciales de acceso correspondientes. Asimismo, Zury gestionará estos datos para mantener perfiles de usuario adecuados, asegurando que cada cuenta sea activa y funcional.
Por ejemplo, para las empresas, se generará un perfil público que incluirá información como el nombre de la empresa, logotipo, servicios ofrecidos y datos de contacto. Este perfil será visible en la plataforma, permitiendo que otros usuarios puedan interactuar con la empresa de manera directa y eficiente.
2. Proveer los servicios ofrecidos por Zury
Los datos se utilizan para garantizar la prestación de los servicios disponibles en la plataforma, de manera personalizada, permitiendo que los usuarios busquen empresas en su ciudad, revisen su portafolio, soliciten servicios y/o se pongan en contacto directamente con ellas.
3. Promocionar y facilitar la interacción entre usuarios y empresas
La plataforma fomenta la conexión y comunicación entre usuarios, utilizando los datos personales como medio para ofrecer opciones relevantes y personalizadas, encontrando y conectando empresas proveedoras de servicios que coincidan con las preferencias o necesidades de un usuario cliente basándose en la ubicación y los servicios que busca.
4. Verificar y validar la autenticidad de la información proporcionada
Se garantiza que los datos proporcionados por los usuarios clientes y empresas proveedoras de servicios sean auténticos, confiables y estén actualizados, generando mayor confianza en la plataforma, realizamos la validación de los documentos de identificación, certificados o registros oficiales para asegurar que las empresas afiliadas estén constituidas conforme a las leyes locales.
5. Realizar análisis estadísticos y estudios de mercado para mejorar nuestros servicios
Los datos se analizan de forma agregada para entender mejor las preferencias de los usuarios y las tendencias del mercado, con el objetivo de mejorar los servicios ofrecidos, por ejemplo: analizar la demanda de ciertos tipos de servicios (como tratamientos de belleza o servicios de cuidado personal) para optimizar la experiencia del usuario y recomendar empresas más relevantes.
6. Cumplir con las obligaciones legales aplicables
Los datos personales se utilizarán para cumplir con las leyes y regulaciones aplicables, asegurando la transparencia y legalidad de nuestras operaciones.
Proveer información requerida por las autoridades fiscales o gubernamentales en caso de auditorías o procesos legales.
Este desglose detalla cómo se emplean los datos personales para cumplir las finalidades principales, asegurando que el tratamiento sea transparente, legítimo y beneficioso tanto para los usuarios como para las empresas inscritas en Zury.
Adicionalmente, mediante la aceptación del presente documento, el Usuario otorga su consentimiento para que Zury realice un tratamiento posterior de los datos personales con fines estadísticos, orientado a optimizar los servicios ofrecidos y facilitar tareas administrativas. Este tratamiento se llevará a cabo en base al interés legítimo de Zury de brindar una prestación de servicios de la más alta calidad.
Cabe destacar que las estadísticas generadas serán completamente anónimas, ya que los datos personales serán disociados del objeto de estudio para garantizar su confidencialidad y proteger la privacidad del Usuario.
Es responsabilidad del Usuario proporcionar datos personales veraces y notificar a Zury sobre cualquier cambio en los mismos, asegurando en todo momento la exactitud y veracidad de la información proporcionada.
5. Uso y Protección de los Datos Personales
Implementamos medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas para proteger sus datos personales contra daño, pérdida, alteración, destrucción o acceso no autorizado. Entre estas medidas se incluyen pero no se limitan a :
Controles de acceso restringido.
Cifrado de datos sensibles.
Auditorías regulares de sistemas y procesos de seguridad.
Compartición de datos personales:
Podrán ser compartidos con organismos públicos, tribunales o cuerpos de seguridad, si es necesario para cumplir obligaciones legales.
Proveedores de servicios contratados por Zury, que requieran acceso a los datos para funciones específicas, bajo estrictos acuerdos de confidencialidad.
Alojamiento de la Plataforma:
La Plataforma está alojada en servidores de la empresa “Contabo”, que asegura:
Alojamiento seguro en sus data centers.
Condiciones óptimas de conectividad y seguridad.
Prevención de accesos no autorizados, salvo autorización escrita de Zury.
6. Derechos ARCO (Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición)
De acuerdo con la Ley, usted tiene derecho a:
Acceso: Conocer qué datos personales suyos tenemos en nuestro poder y cómo los utilizamos.
Rectificación: Solicitar la corrección de sus datos en caso de que sean inexactos o incompletos.
Cancelación: Pedir la eliminación de sus datos personales, cuando sea aplicable.
Oposición: Negarse al tratamiento de sus datos personales para finalidades específicas.
Para ejercer sus derechos ARCO, envíe una solicitud a nuestro correo electrónico contact@zuryy.com . Su solicitud deberá incluir:
Nombre completo del titular.
Copia de su identificación oficial.
Descripción clara del derecho que desea ejercer.
Datos de contacto para enviarle nuestra respuesta.
7. Conservación de Datos Personales
Conservaremos sus datos personales durante el tiempo que sea necesario para cumplir con las finalidades descritas en este aviso y para dar cumplimiento a las disposiciones legales aplicables. Una vez cumplida la finalidad, los datos serán eliminados de forma segura.
8. Modificaciones al Aviso de Privacidad
Nos reservamos el derecho de modificar este Aviso de Privacidad para cumplir con cambios legales o internos. Las actualizaciones se publicarán en nuestra plataforma y, si es necesario, notificaremos al Usuario mediante correo electrónico. Al continuar utilizando nuestros servicios tras los cambios, se considerará que el Usuario acepta el nuevo Aviso de Privacidad.
Última actualización: enero de 2025.
en Zury agradecemos su confianza y reiteramos nuestro compromiso con la protección de sus datos personales.
